- 우리은행 사회공헌기금 연계해 서울 지역 소상공인 매출 증대 및 브랜드 형성 지원
- 고객 리뷰가 홍보와 나눔으로 이어지는 선순환 상생 생태계 모델 구축 목표
[뉴스에디션] 서민금융진흥원이 금융권의 사회공헌기금을 바탕으로 소상공인의 자생력을 키우고 지역경제 활성화를 이끄는 새로운 형태의 상생 모델을 선보인다.
서민금융진흥원(원장 김은경, 이하 서금원)은 우리은행의 사회공헌기금을 재원으로 삼아 고객참여형 자영업자 성장 프로젝트인 ‘인정가게’ 사업을 본격적으로 추진한다고 밝혔다. 6월 30일 배포된 이번 사업은 기존의 성공 사례나 맛, 품질 위주의 단순 인증 제도를 넘어, 성장 가능성을 지닌 영세자영업자를 발굴하고 소비자 참여를 통해 골목상권의 자생력을 높이기 위해 기획됐다.
소비자 참여로 매출 올리고 지역사회에 환원
‘인정가게’ 프로젝트의 핵심은 소비자의 긍정적인 반응과 평가를 매장 홍보와 매출 신장으로 연결하는 구조다. 매장을 방문한 소비자가 영수증 리뷰 이벤트와 응원에 참여하면 추첨을 통해 소정의 당첨금을 받게 되며, 이를 통해 자연스러운 온라인 홍보 효과를 유도한다.
이 과정을 통해 매출 증대와 자체 브랜드 형성에 성공한 영세자영업자는 다시 재능기부, 물품 나눔, 취약계층 봉사활동 등 다양한 방식으로 지역사회에 온기를 나누는 상생의 선순환 체계를 다지게 된다.
이번 프로젝트는 민관 협력의 효율성을 극대화한 것이 특징이다. 우리은행이 재원을 출연하고 총괄 기관인 서금원이 참여자 선발부터 경영 컨설팅, 마케팅 지원, 성과 관리를 전담한다. 아울러 사단법인 선한영향력가게(의장 김성령)가 협력 기관으로 합류해 골목상권 영세자영업자들이 지역사회 정착에 필요한 사회공헌 멘토링과 노하우를 공유할 예정이다.
서울 소재 소상공인 대상 7월 1일부터 접수
올해 시범 사업으로 진행되는 이번 프로젝트는 우선 서울특별시 내에서 음식점, 카페, 음료, 이미용 업종을 영위하고 있는 영세자영업자를 대상으로 진행된다. 7월 1일부터 13일까지 우편이나 이메일을 통해 신청을 받으며, 구체적인 자격 요건은 서금원 공식 웹페이지에서 확인할 수 있다.
최종 선정된 20개 매장에는 ‘인정가게’ 공식 인증과 현판, 스토리보드 등의 브랜딩 자재가 제공된다. 이와 함께 맞춤형 경영환경 개선 기회, SNS 및 언론 홍보 지원, 밀착 컨설팅 등 다방면의 혜택이 주어진다. 서금원은 올해 시범 운영 성과를 바탕으로 본 모델의 지속 가능성을 검토해 향후 지원 대상을 전국적으로 확대해 나간다는 방침이다.
김은경 서금원 원장은 모든 점포의 성장은 고객의 작은 인정과 관심에서 출발한다고 언급하며, 영세자영업자가 주민들의 지속적인 사랑을 받는 공간으로 자리 잡을 수 있도록 실질적인 정책 지원을 아끼지 않겠다고 강조했다.
[단평(短評)] 민간 재원과 현장 멘토링이 결합한 고무적인 상생 실험
그동안 소상공인을 대상으로 한 정책 지원은 일회성 자금 대출이나 시설 보수 비용을 보조하는 물리적 방식에 치우쳐 전반적인 자생력을 기르는 데 한계가 있었다. 이러한 측면에서 서민금융진흥원의 ‘인정가게’ 프로젝트는 소비자의 자발적인 디지털 참여를 매출 동력으로 삼고, 성장의 과실을 지역사회에 다시 환원하는 상생 고리를 설계했다는 점에서 긍정적인 변화로 평가된다. 특히 민간 금융회사의 고유 자금과 실제 나눔 현장에서 축적된 소상공인 단체의 멘토링 역량을 유기적으로 결합해 정책의 실효성을 한층 끌어올렸다.
다만, 초기 20개소라는 한정된 규모로 시작하는 만큼 시범 운영 과정에서 영세자영업자들의 디지털 피드백 수용도를 면밀히 점검하고 고령층 점주들을 위한 보완책을 마련해 향후 전국적인 표준 모델로 안착하기를 기대한다.
